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营销服务
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山推建友拥有完善的配件供应系统,强大的配件仓库,娴熟的配件销售技术人?#20445;?#20197;提供优质产品和服务为己任

保姆式服务的经营理念

24小时服务?#35748;?/strong>,加强设备技术指导,定期开展回访,为用户及时解决设备问题,确保工程顺利完成,欢迎广大用户到建友公司购买?#31354;?#37197;件,我们将一如既往的与您们保持密切合作。

公司的质量方针目标是:管理精益,?#20013;?#25913;进,为顾客提供满意的产品和服务。

为贯彻实施公司的质量方针目标,
公司向用户?#20449;?#22914;下:
质保期
服务体系
服务响应
配件供应
培训咨询服务
质保期外服务

质保期为设备经试验收合格之日起满12个月。质保期内实行“三包?#20445;?#26399;间出现的产品质量问题由我方负责。建友产品享受终生服务。

我公?#26087;?#26377;售后服务部,负责产品的交钥?#35013;?#35013;、指导安装调试、?#25910;?#35786;断、技术培训、售后回访等工作。售后服务部在主要省会城市设有办事处,针对重点设立服务站或项目组。

若设备出现?#25910;希?#22312;?#25317;?#29992;户服务申请后保证市区2小时内响应,8小时内到达现场修理。在无需更换部件?#20445;?#20445;证24小时内排除?#25910;希?#38656;要更换部件?#20445;?#20445;证72小时内排除?#25910;稀?/p>

我公司在主要省会设有办事处和配件仓库,总公?#26087;?#19987;门配件仓库,保证设备运行所有配件的供应。

培?#30340;?#23481;涉及基本操作、基本保养、简单?#25910;?#25490;除、电气控制系统等。一是在设备安装开机时为用户操作者进行培训,其次我公司定期组织用户操作者培训取证,同时技术部门定期组织用户设备主管培训与交流。

如在质保期外设备遇到?#25910;?#25110;质量问题,我公司均会就近?#25165;?#26381;务人员上门服务,对设备进行检查,并建议或协助用户采购常用或易损零配件,产生费用由双方协商。

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